Améliorer la qualité de service et optimiser la gestion de votre exploitation

PYSAE s’adresse aux transporteurs et collectivités qui souhaitent renforcer l’attractivité et la fiabilité de leurs services, au profit des voyageurs.

Vous opérez des réseaux de transports en zones interurbaines ou en petites zones urbaines ? Offrez à vos exploitants et conducteurs des moyens modernes pour faciliter leur quotidien et améliorez votre qualité de service auprès de vos voyageurs

Perfectionnez la ponctualité des conducteurs

Conducteurs et exploitants disposent d’une solution globale de supervision pour prendre les bonnes décisions, adapter leur conduite et gérer les imprévus.

Le calcul d’avance-retard en temps réel et sa présentation visuelle sous forme de thermomètre permettent aux conducteurs d’ajuster leur conduite en toute sécurité. La fonctionnalité préférée de tous les conducteurs utilisant PYSAE !

Fini les plans de route papier : La description de l’itinéraire pour le conducteur est accessible directement dans l’application, avec guidage GPS. Une fonction indispensable pour ne plus doubler les équipages en formation et pour ne plus être pénalisé pour des erreurs de desserte.

Jamais seul dans son véhicule : le lien avec les conducteurs est renforcé grâce aux fonctions de communication entre les conducteurs et le responsable d’exploitation.

Pilotez finement vos performances

Gagnez du temps au quotidien

Suivez directement dans Pysae les prises de services et le respect du planning. L’accès aux données des courses en temps réel et le signalement automatique d’incidents facilitent la gestion des aléas pour l’exploitant et pour les conducteurs.

Avec Pysae, vous disposez de tous les indicateurs dans une même application : kilomètres, prises de course, ponctualité, temps de parcours, etc.

Partagez le suivi des performances de la manière souhaitée : accès dédié à la plateforme pour la collectivité, diffusion de rapports d’activité sur-mesure ou élaborés à partir de nos modèles prédéfinis.

Informez en temps réel les voyageurs

Donnez aux passagers la maîtrise de leurs déplacements, pour améliorer leur satisfaction et leur sérénité

En un clic, chaque voyageur dispose de toutes les informations qui lui sont réellement utiles : les temps d’attente à ses arrêts favoris, le suivi de ses lignes préférés, les incidents...

Grâce à la puissance de nos algorithmes de géolocalisation et de traitement des données, vous garantissez une information en temps réel fiable à 100%.

L’application Pysae est conçue et évolue en continu sur la base des retours utilisateurs. Elle vous permet de, fidélisez vos voyageurs et d’inciter une nouvelle clientèle à prendre le bus.

Acéder à l'espace voyageur

Dynamisez votre relation client

Traiter une réclamation, animer votre communauté de voyageurs n’a jamais été aussi simple !

Réduisez de 80% le nombre de réclamations clients reçues. Avec la solution Pysae, vous pourrez répondre en moins de 2 minutes et de manière fiable aux réclamations voyageurs restantes à n’importe quelle demande voyageur grâce à l’historique géolocalisé des véhicules et des heures de passage enregistrées aux arrêts. Cette information est immédiatement disponible, au fur et à mesure de la réalisation des trajets.

Vous disposez d’un nouveau canal d’information pour promouvoir vos offres ou vos opérations de communication. L’application Voyageurs de Pysae est votre nouveau relais digital pour toucher vos clients lors de la préparation de leurs déplacements.

Une solution ouverte, avec de multiples interfaces

PYSAE est conçue pour faciliter les interfaces et interconnections avec les solutions que vous utilisez déjà. Pour l’import des plans de route et plannings, vous choisissez votre format d’import : GTFS, Excel ou autre. Vous disposez également de connecteurs pour échanger des données avec vos systèmes de géolocalisation, pupitres ou systèmes tiers d’informations voyageurs en temps réel.

Contactez notre service commercial afin d’étudier vos besoins.

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